De toepassingen van onze producten zijn net zo uniek als die van onze klanten – maar er is één ding dat ze gemeen hebben: betrouwbaarheid is de sleutel. In elk laboratorium is wetenschappelijke apparatuur die op de hoogste prestaties werkt de hoeksteen voor nauwkeurige en herhaalbare resultaten.
Bij Verder begrijpen we dat onze producten cruciaal zijn voor uw kwaliteitscontroleprocessen en voor uw onderzoek & ontwikkeling. Of je nu honderden monsters per dag verwerkt of slechts enkele – je vertrouwt op de precieze en consistente prestaties van je laboratoriumapparatuur. Om dat te bereiken is regelmatig onderhoud essentieel – niet alleen om problemen op te lossen, maar ook om ze te voorkomen voordat ze je dagelijkse gang van zaken beïnvloeden.
MAXIMALISEER APPARATUUR BRUIKBAARHEID
Houd uw aktiviteiten draaiende zonder onderbrekingen, want regelmatig onderhoud vermindert de kans op onverwachte stilstand aanzienlijk.
GEMOEDSRUST
Geniet van het vertrouwen dat uw operaties soepel verlopen, ondersteund door een team dat zich inzet voor het behouden van de optimale staat van uw apparatuur.
VERLAAG EIGENDOMSKOSTEN
Verlaag uw totale kosten gedurende de levensduur van uw apparatuur door preventieve zorg die dure reparaties en procesdowntime minimaliseert.
VERMINDER HET RISICO OP ONVERWACHTE KOSTEN
Voorkom de verrassing van plotse storingen en dure reparaties met gepland onderhoud dat problemen proactief anticipeert en oplost.
VERLENG DE LEVENSDUUR van APPARATUUR
Bescherm uw investering en verleng de levensduur van uw instrumenten door regelmatig onderhoud. Zorg ervoor dat je investering jarenlang waarde levert.
ZORG VOOR HOOGWAARDIGE RESULTATEN
Behoud de precisie en nauwkeurigheid van uw apparatuur, cruciaal voor consistente hoogwaardige resultaten in uw laboratorium.
We begrijpen dat elk laboratorium unieke behoeften heeft. Daarom bieden we volledige flexibiliteit:
Je kunt onze technische diensten boeken als Losse interventies op basis van behoefte, of je kunt kiezen voor een van onze uitgebreide Serviceplannen en profiteren van extra voordelen zoals geprioritiseerde behandeling, Uitgebreide garantie of diverse kortingen.
Ongeacht wat u besluit: Onze toewijding is om ervoor te zorgen dat uw apparatuur op topniveau functioneert, zodat u betrouwbare resultaten krijgt en de ondersteuning krijgt die nodig is om aan uw toepassingen te voldoen!
Het verkrijgen van technische ondersteuning voor je laboratoriumapparatuur moet zo eenvoudig mogelijk zijn. Daarom bieden wij twee Serviceplannen aan die zijn ontworpen om te voldoen aan de individuele behoeften van uw bedrijf. Ze bouwen een proactieve ondersteuningsaanpak in je planning en budget om maximale prestaties en betrouwbaarheid van je apparatuur tegen voorspelbare kosten te garanderen. Door te kiezen voor een van onze serviceplannen, krijgt u toegang tot diverse voordelen zoals verlengde garantie of geprioritiseerde ondersteuning.
✔ Vooraf geplande jaarlijkse preventieve onderhouds
✔ Prijsstabiliteit gedurende minstens twee jaar
✔ Verlengde garantie voor uw apparatuur
✔ Gereduceerde prijzen voor onderdelen, training, werktijden en meer
✔ Prioriteit voor behandeling
✔ Snelle toegang tot deskundige ondersteuning
| Serviceplan | Basic | Advanced |
|---|---|---|
| Jaarlijks preventief onderhoudsbezoek* |  |
|
| Extra preventieve onderhoudsbezoeken | Optional | Optional |
| Garantieperiode** | 24 maanden | 36 maanden |
| Eerste reactie streefdoel** | - | |
| Prioriteitsbehandeling | - | |
| Software-updates tijdens preventief onderhoud | |
|
| Technische ondersteuning op afstand | |
|
| Gebruiker & Applicatieondersteuning | |
|
| Kortingen | ||
| Slijtageonderdelen voor preventief onderhoud | 7.5% | 15% |
| Reserveonderdelen | ||
| Uurtarieven voor reparaties | ||
| Opleiding | ||
| Kwalificatie- / validatiediensten |
* Reikwijdte van de diensten die tijdens het bezoek worden geleverd volgens onderhoudsprotocol
** Als het serviceplan binnen 12 maanden na aankoop van het instrument wordt ondertekend
*** Verschilt per regio
Onze serviceplannen zijn beschikbaar voor al onze standaard laboratoriumproducten en hebben een contractduur van twee jaar.
Disclaimer: Houd er rekening mee dat onze serviceplannen nog niet in alle landen beschikbaar zijn.
Wanneer u met ons samenwerkt, wordt u ondersteund door ervaren, getrainde serviceteams die samen het doel hebben ervoor te zorgen dat uw apparatuur altijd op zijn best presteert.
